早高峰被蹭后的真实场景还原
上周三8:15分，张女士骑着共享单车上班时，右转的公交车突然擦过她的车把手。车身轻微晃动后司机继续前行，后视镜里只留下她扶着歪斜的车篮站在原地。这种情况你可能也遇到过——被公交车蹭了但是自己走了，接下来该怎么办？
现场必须完成的3个动作
1. 手机拍摄关键证据：立即用视频模式连续拍摄以下内容： - 公交车的清晰车牌（特别注意新能源车牌后的字母） - 剐蹭部位的痕迹特写 - 公交车的行驶方向及周边标志性建筑
2. 寻找目击证人： 对正在等车的中年夫妇说：“大哥能留个电话吗？刚才那辆公交车蹭到我了。”多数人会愿意协助，记得同时用手机录下证人陈述过程。
3. 拨打122的特殊技巧： 接通后直接说：“我在XX路和XX路交叉口北侧公交站，车号XX1234的公交车剐蹭后驶离，需要调取监控。”明确的时间地点能加快交警调取车载监控的速度。
司机已经离开的补救方案
如果像张女士一样当场没拦住公交车： 1. 立即前往就近警务站，出示拍摄的车辆信息 2. 要求查看公交公司调度系统定位（所有公交车15秒刷新一次位置） 3. 通过车载监控确认事发过程（保留期为7天需尽快处理）
特别提醒：公交集团规定驾驶员必须停车处理事故，擅自离开可能面临内部处罚，这个规定能帮你争取更多协商筹码。
保险理赔的隐藏流程
即使对方全责，也要在24小时内完成： 1. 用交管12123App上传事故照片 2. 到医院开具“软组织挫伤”诊断（无外伤也可主张心理创伤） 3. 联系公交公司安全科时录音，明确说出“我的代步工具受损需要赔偿”
王先生案例：去年用这个方法不仅获赔800元修车费，还额外拿到300元交通补贴。
责任认定的关键细节
根据2023年交通事故大数据： - 公交车变道剐蹭行人/非机动车，承担主责比例达87% - 但若受害人存在逆行或闯红灯，全责概率高达93%
建议在手机安装国家反诈中心App，其自带的现场录像功能可作为有效证据。记住要对着自己的运动鞋拍摄完整经过，佐证行走路线合法性。
多数人忽略的维权渠道
1. 拨打12345市民热线时强调“公共交通安全隐患” 2. 在公交集团官网留言板上传证据截图（回复率98%） 3. 微博@当地交警支队账号并附时间地点（处理效率提升40%）
上周刚发生的真实案例：李女士通过抖音定位功能找到同线路其他公交车，司机帮忙联系到当事车辆，2小时完成调解。
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