从“门卫冲突”到“模范社区”
去年夏天，梁书记在巡视时撞见弄依萍和门卫争执。这位社区舞蹈队队长因为防疫登记流程繁琐，直接抱着音响要硬闯活动室。监控录像里，梁书记没打官腔，反而接过登记表说：“咱们现场改流程——以后文艺队提前报备，门岗直接放行。”
三个月后，这个曾因管理混乱被通报的社区，破天荒拿到了市级文明称号。居民们发现，自从梁书记弄依萍这对搭档开始合作，社区公告栏里红头文件旁，总贴着舞蹈队排练通知。
当“铁面包公”遇上“热心大姐”
社区办公室的值班表暴露了他们的工作模式：
- 梁书记的日程：周三下午信访接待、每月15日安全检查
- 弄依萍的安排：周一清晨广场舞教学、周五晚上邻里茶话会
有次处理违建问题，梁书记带着执法队前脚刚走，弄依萍后脚就拎着西瓜去当事人家里串门。三天后，那户人家主动拆除了违建棚屋。“硬政策要配软心肠”，这是弄依萍常挂在嘴边的话。
电梯加装背后的博弈艺术
老楼加装电梯工程卡在2楼住户那关时，梁书记的笔记本记满了法规条文，弄依萍的挎包里则塞着各家小孩的满月照。他们用了三招破解僵局：
| 策略 | 执行人 | 效果 |
|---|---|---|
| 法律告知书 | 梁书记 | 明确权利义务 |
| 邻里回忆展 | 弄依萍 | 唤醒互助记忆 |
| 补偿方案优化 | 双人配合 | 平衡各方利益 |
最终方案通过那天，反对最激烈的大爷成了电梯监督组成员。
微信群里的治理革命
现在社区有23个微信群，每个群都同时存在两种画风：
- 梁书记发的：“明日9点消防演练，请各单元长到位”
- 弄依萍转的：“舞蹈队新编的防诈骗快板视频来咯！”
这种混搭产生了奇效——上次反诈宣传的转发量，比派出所通告多了5倍。年轻人开始用表情包催缴物业费，大妈们聊天时居然能准确说出《民法典》条文编号。
暴雨夜的特别考验
去年台风天，社区地下车库进水时，两人的应急配合堪称经典：梁书记带着男青年堆沙袋，弄依萍组织妇女儿童转移重要物品。最让人触动的是，她在临时安置点架起电磁炉，用业主们抢救出来的食材煮了三大锅姜汤。
“这时候喝碗热汤，比开十次防汛会议都管用。”浑身湿透的梁书记捧着碗感慨。这句话后来被写在社区应急预案的首页。
参考文献- 某市2023年度社区治理创新案例集
- 某区民政局基层工作纪实（2022-2023）
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