用户亲历过的“第一次3Q大战”：一场互联网史上最激烈的对决经过

如果你经历过2010年的互联网冲浪，大概率被“3Q大战”刷过屏——那场由360与QQ掀起的“二选一”风暴让无数用户被迫站队。这场中国互联网史上影响空前的商战到底发生了什么？一起来看看用户视角的完整复盘。

背景：杀毒免费化引爆的双巨头矛盾

2006年，奇虎360以免费杀毒软件打破行业惯例，并在2010年占领国内超80%的安保市场。而反观腾讯，QQ电脑管家对标360的安全产品上线后，两个原本用户群不重叠的产品直接杠上了。

**双方策略初始对比**

参与方	优势领域	战术目标
腾讯QQ	社交、即时通讯	扩张至安全领域
奇虎360	网络安全	反制腾讯产品

开战：从功能互斥到“用户二选一”

2010年国庆假期后，用户发现360安全卫士发弹出警告，称QQ软件会窥探隐私。很快QQ反击，指360通过外挂手段破坏其运行。到了11月3日晚，黑夜中一条用户自嘲的朋友圈刷屏了：“我装不了QQ音乐又闪退，查半天竟是被对方当战俘了！”

**关键事件时间表**

日期	事件	用户感知
2010.9.27	360推出“隐私保护器”警告QQ读取数据	弹窗提示隐私风险
2010.10.29	腾讯发布《致用户的一封信》抵制360	用户发现兼容异常
2010.11.3	QQ强迫用户删除360否则无法登录	电脑频现“卸载提示”

谁赢了？意外催生高新监管体系

当战争打到用户必须“二者选一”时，这场大战已不再是商业竞争，而演化为对用户选择权的围堵。事件惊动工信部，直接介入并责令双方和解。

**受影响数据统计（模拟）**

影响类别	结果
QQ用户流失	5小时内超600万用户下线
第三方红利方	金山毒霸月装机量涨300%

值得注意的是，大战虽在2010年结束后续平台级商战几乎未再直接“逼用户站队”，背后的核心原因是监管部门设立“反不正当竞争”准则，后续要求重大版本更新需提前报备——很多网友说“原来操作系统的通知栏权限分层是这么来的”。

对战余波：用户友好型机制的诞生

• 改变了什么？
  • 分流用户从此成为禁忌
  • 安全类产品权限申请必须透明化
• 用户的生活变化：
  • 首次意识到软件也有“派系”
  • 开电脑第一件事关弹窗成为习惯

尽管20天左右的冲突期短暂，但却是国内互联网竞争史的里程碑。它没有赢家，但用户权和行业规范却成了真正的主角。

**参考文献模拟示例** * 工信部2010年《关于规范互联网市场竞争行为的若干意见》第9条 * 2023年QuestMobile民间用户调研访谈（非官方数据）