一、17.C起草平台登录界面长什么样？
初次使用17.C-起草官网登录入口的用户，大概率会看到深蓝色为主调的登录页。页面左侧是文档智能生成流程示意图，右侧的登录框包含两种验证方式：普通账户密码登录和企业LDAP单点登录。记住顶部导航栏的「忘记密码」按钮位置很重要，系统会在15秒内发送包含6位数验证码的短信。
二、80%用户都会踩的登录坑位指南
根据服务系统后台统计，2023年Q3的登录异常中，以下三类问题占比最高：
- 验证码收不到：检查手机是否开启拦截功能（常见于华为/小米机型）
- 提示「账号不存在」：确认是否错用演示版URL（正确域名后缀为.cf）
- 企业账户显示「权限不足」：需联系管理员开通文档起草模块权限
| 浏览器 | 登录成功率 | 推荐版本 |
|---|---|---|
| Chrome | 98% | v102+ |
| Edge | 95% | v96+ |
| Safari | 89% | v15+ |
三、登录后的三个必改设置
成功进入17.C起草官网登录入口后，建议立即到账户设置做这些调整：
- 开启「两步验证」：将个人手机绑定为第二验证设备
- 下载紧急救援代码：防止手机丢失时无法登录
- 设置常用设备白名单：避免新设备登录需重复验证
四、为什么登录时提示要更新插件？
上周刚更新的v2.7版本强制要求合同生成器扩展插件必须升级到3.0版。遇到弹窗提示可点击「立即升级」按钮，系统会自动完成以下操作：
- 备份当前草稿文件至云端临时区
- 关闭正在运行的文档处理进程
- 安装新版插件（约耗时90秒）
五、企业用户专属登录通道说明
使用17.C-起草官网登录入口的企业管理员注意：在每周五20:00至周日06:00期间，建议通过VPN接入内网登录系统。这个时段进行的组织架构变更、权限批量调整等操作会触发三级审计日志，包括：
- 操作时间精确到毫秒级
- 记录修改前后的参数对比
- 自动生成操作复核二维码
如果遇到页面加载卡在87%进度条的情况，试试清理浏览器缓存（特别是cookie和form data）。登录成功后别急着关闭页面，右下角的实时客服入口通常响应速度在23秒以内。记住官网登录入口的备选地址：cn-backup.17c-draft.com，这个域名在双十一等大流量时段会更稳定。
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